F.A.Q.

Posso generare coupon di sconto?
Si, la piattaforma BeeCart permette di generare coupon di sconto in percentuale o di importo fisso.
Il mio e-commerce attuale non mi soddisfa, posso acquistare BeeCart e far puntare il mio dominio al nuovo negozio solo quando sono pronto?
Si, puoi tranquillamente avviare il tuo nuovo store senza oscurare il tuo vecchio e-commerce e far puntare il tuo dominio al nuovo store quando sarai pronto.
Cosa occorre fare per avviare un attività e-commerce?
Per avviare un'attività e-commerce è necessario dare comunicazione
  • al Comune (Ufficio commercio)
È consigliabile recarsi di persona all'Ufficio Commercio comunale in quanto le procedure sono differenti a seconda delle scelte locali. Normalmente è sufficiente compilare un modulo prestampato e l'attività potrà essere avviata circa 30 giorni dopo la domanda.
  • alla Camera di commercio
Tramite semplice comunicazione telematica da presentare entro i 30 giorni successivi all'avvio del sito.
Come faccio a gestire gli ordini sul mio negozio BeeCart?
Come faccio ad inserire i prodotti nel mio negozio BeeCart?
È possibile inserire, all’interno del proprio negozio BeeCart, pubblicità di società terze?
Sì, è possibile solo a fronte di un controllo da parte di Dyrecta Lab Srl che verificherà se i contenuti pubblicizzati sono contenuti previsti dagli standard aziendali.
Come faccio a sapere che ho ricevuto un ordine?
Sia il gestore del negozio che il cliente che effettua l'acquisto riceveranno, subito dopo l'inserimento dell'ordine, una e-mail di conferma contenente tutti i dettagli dell'ordine (prodotti acquistati, informazioni spedizione e pagamento, importo totale dell'ordine, eventuali istruzioni)
Come faccio a decidere i prezzi da applicare per le spedizioni?
BeeCart permette di impostare i prezzi relativi alla spedizione in base a politiche diverse, quali:
  • Prezzo forfettario (es: fisso 10€)
  • Prezzo calcolato sulla base del peso e destinazione dei prodotti (es: in Italia - ordini fino a 3kg - 7€ | in Italia - ordini da 3kg a 5kg - 10€ | ecc..)
  • Prezzo calcolato sulla base del numero e destinazione dei prodotti (es: in Italia - 1 articolo - 5€ | in Italia - 2 articoli - 6€ | ecc..)
  • Prezzo calcolato sulla base dell'importo e della destinazione dei prodotti (es: in Italia - ordini fino a 100€ - 7€ | in Italia - ordini fino a 500€ - 10€ | ecc..)
  • Spedizione Gratuita (Sempre o dopo un importo d'ordine minimo es: spedizione gratuita per ordini superiori a 100€)
Io ho già un e commerce. Come posso installare un modulo beeCart?
I moduli beeCart sono compatibili solo con il cms Magento. Se il tuo e commerce non è basato su Magento possiamo installare beeCart sul tuo dominio conservando il catalogo dei prodotti, l'anagrafica dei clienti e gli iscritti alla newsletter.
Con quale sistema possiamo far pagare i nostri clienti?
Potrai ricevere pagamenti per le tue vendite attraverso diversi strumenti di pagamento:
  • PayPal o carte di credito
  • Bonifico bancario
  • Vaglia
  • Contrassegno
Scegliendo di ricevere pagamenti tramite PayPal, riceverai sul tuo conto l'importo relativo alle vendite effettuate contestualmente alla creazione dell'ordine e prima di spedire il bene acquistato. Tramite PayPal è possibile ottenere pagamenti da altri account PayPal o dalle principali carte di credito e ricaricabili come ad esempio la carta Postepay.
Devo installare qualcosa sul mio computer?
BeeCart non necessità di alcun software da installare sul computer fatta eccezione per il software Gestionale per gestire il magazzino del tuo negozio fisico.
Ci sono dei vincoli contrattuali?
Chiediamo un abbonamento minimo di 24 mesi.
Posso rivendere beeCart ad un mio cliente?
Se lo desideri puoi entrare nella nostra rete di Rivenditori. Per avere maggiori informazioni a riguardo vai nella sezione Rivenditori.
Posso scegliere la grafica del mio negozio online?
Insieme ai nostri Designer sceglierai la veste grafica più adatta al tuo nuovo negozio online. BeeCart non è un prodotto preconfezionato ma viene creato e sviluppato dai nostri tecnici su misura per te.
Come si aggiunge un modulo?
Una volta che i nostri tecnici ti avranno installato il modulo base e-commerce potrai chiederci di personalizzare le funzioni del tuo negozio online con uno o più moduli a tua scelta. Questo ti permette di scegliere la giusta strategia per il tuo nuovo negozio online.

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